尊贵的产品体验服务
黎明茶厂将本着开拓创新不断超越的企业精神，本着以人为本的制茶理念，来开发接下来的常规八角亭普洱茶，而八角亭会员俱乐部的成员，将会作为黎明茶厂产品部门的市场监督角色，成为八角亭品牌发展过程的重要力量。茶厂将据此为广大会员提供领先于产品市场的新品体验服务，以及将进一步拓展以会员体验为核心的产品品鉴、收藏服务。

茶友与茶厂间的联系纽带
黎明茶厂的官网程度将不断开发和完善，以会员群体为服务核心，提供更多的互动内容，会员可通过官网等多种渠道与茶厂进行对话和沟通。茶厂将产品开发和服务植根与以会员为代表的广大消费者，使广大八角亭茶友找到组织，获得更为系统完善的品牌体验，共同促进八角亭品牌的影响力和文化传播。

会员新产品体验服务；
会员享受优先得到八角亭新产品试喝的权利，并可通过官网提交试喝的体验和评价，为产品开发提供意见；

会员专供产品购买权利
为回馈和答谢支持八角亭品牌的会员，茶厂将不定期开发会员专供产品，会员可登录后通过官网预定，或凭会员卡到黎明茶厂经销商处预定和购买；

会员增值信息服务；
会员可订阅邮件、短信等信息服务，茶厂将为会员提供新茶上市、茶叶知识、行业新闻、产品咨询等增值信息服务，同时会员可通过官网预定常规及紧俏产品

会员可免费参加茶厂在各地举办的茶事活动
茶厂将不定期在各地举办各类产品推广活动，会员可凭会员卡参加，并免费获得专门准备的会员茶礼；

会员投稿意见通道
欢迎会员参与八角亭的品牌建设中，可通过官网、邮件的形式发布关于八角亭品牌故事、产品体验品鉴、发展建议、美图欣赏等形式的稿件，通过审核可获得茶礼回馈；

注册时，填写的个人资料的用途是什么？
答：填写的资料主要用于以下几个方面，茶厂承诺对所有会员资料进行保密：
用于邮寄：会员卡、试喝样品、会员礼品以及；
用于通知：送样通知、产品信息、会员活动等增值信息服务；
用于身份核实：参加活动未带卡、卡丢失补办或重置遗忘密码；

茶厂针对会员的茶事活动通常包括哪些？
八角亭会员俱乐部举办的茶事活动通常包括新品、老茶及高端产品的茶友品茗会以及各地的茶叶博览会参展，通常由黎明茶厂的经销商处或由茶厂统一举办，具体的时间、地点将通过官网、邮件、短信等方式通知，会员将凭会员卡免费参加。

会员专供产品是什么样的产品？
答：区别于八角亭的常规产品，这是我们的新的一个尝试，我们将根据会员的特性和需求定会员专属的特别产品，这些产品风格强烈，包装特别，产量有限，并不通过传统渠道发售，仅限会员专享，是八角亭会员俱乐部尊贵身份的重要元素。

如何向茶厂投稿和发表建议批评？
答：我们将在官网开辟专门的会员投稿通道，会员可以将对八角亭产品的新品评测意见、产品品茗体验、产品图片分享、产品开发建议以及品牌发展的意见等通过官网提交给我们，另外会员也可以通过发送电子邮件至service@lmpuer.com的方式投稿。八角亭品牌的建设推广，需要广大会员的力量。

对会员服务有疑问如何咨询？
答：可通过官网留言、在线客服、电子邮件以及服务电话来联系我们，我们将为广大会员提供包括会员服务本身以及产品答疑、网点查询、真品鉴定等增值服务的各类咨询。